Poradna Novaservis TITANIA IRIS 92020/1
Intago
Přepínání sprchy jde ztuha, co s tím?
Já jsem to řešil takhle, ale čekám na vyjádření výrobce.
Zčásti jsem to vyřešil opilováním knoflíku přepínače sprchy k zápichu u vrcholu, takže se vytvořilo velké osazení, tedy hrana, aby se za ní dal knoflík uchopit.
Nakonec ani to nestačilo. Jemně jsem brusným papírem přebrousil všechny tři gumové kroužky, Právě zatlačení velkého kroužku do těsného pouzdra ventilu způsobovalo jeho zablokování. To jsem také zabrousil. Ty malé kroužky zase jsou příliš těsné, tření při pohybu je velké.. Má to ale dělat zákazník??
-
27. března 2018 - Oficiální zástupce obchodu Koupelny Kaplan
Dobrý den,
pokud máte baterii v záruce, tak můžete reklamovat. Přebrušování kroužků asi nebude úplně to pravé ořechové. Těsnící kroužky musí být natěsno, aby Vám při přepnutí tekla voda do sprchy a ne zároveň do sprchy a do vany a obráceně. Každopádně je lepší kroužky promazat vazelínou, nebo jiným mazivem, tak aby kroužky lépe klouzaly. Většinou jsou kroužky z výroby jemně namazány, ale časem se mazivo z kroužků vymyje a je potřeba znovu promazat.
V případě jakýchkoli dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem
Kaplan Michal
Koupelny-Kaplan
Budějovická 598/144
140 00 Praha 4
www.koupelny-kaplan.cz
tel.: 608961317 / 261264077
e-mail: [email protected]-
27. března 2018 - Intago
Reklamace má problém, vyndat, ale co dát místo ní a měsíc čekat na vyřízení?
Zabroušení malých kroužků se velmi osvědčilo. Možná byly na čepu většího průměru, než mělo být.
Co se ale totálně neosvědčilo bylo namazání kroužků, což jsem také udělal. Nejdřív to bylo lepší, ale tak s tím skoro nešlo hnout vůbec! Jako by se tuk rozpustil v kroužku a ten nabobtnal...
-
28. března 2018 - Oficiální zástupce obchodu Koupelny Kaplan
Dobrý den,
pak se obraťte na prodejce u kterého jste baterii kupoval, zda Vám po dobu opravy nezapůjčí nějakou jinou baterii. Případně může prodejce zkusit požádat Novaservis o zapůjčení baterie.
Další možností je zakoupit nový přepínač na vlastní náklady a vyměnit ho, cena je 198,- Kč s DPH.
Bohužel s nabobtnáním těsnění jsem se ještě nesetkal. Většinou používáme vazelíny, které jsou určené pro styk s vodou, nebo silikonová maziva.
Kde máte baterii namontovánu, myslím tím bydliště, pokusil bych se Vám zjistit nějaké další možnosti přes servis.
S pozdravem
Kaplan Michal
Koupelny-Kaplan
Budějovická 598/144
140 00 Praha 4
www.koupelny-kaplan.cz
tel.: 608961317 / 261264077
e-mail: [email protected]
-
28. března 2018 - Intago
Děkuji, jak jsem napsal, oprava se mi osvědčila. Chtěl jsem jen vyjádření k tomu přepínači od výrobce. Jako konstruktér se totiž divím, dřívější pákový byl daleko lepší. Na jedné straně sprcha, na druhé hrdlo.
Zde se držák ani pořádně nedá uchopit. Snadno se vyšroubuje a upadne. Vývod směřuje dolů a ne nahoru... podivné, nelogické.
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.